Những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất
Mỗi ngày chúng tôi nhận cùng một nhóm câu hỏi: nạp tiền vào ví tài khoản thế nào, khi nào tiền lên, rút về MoMo có nhanh không, mất mật khẩu thì làm gì. Thay vì để bạn chờ phản hồi, chúng tôi gom hết vào trang này và trả lời ngay từ đầu. Nội dung được chia theo việc bạn đang
làm: mở tài khoản và xác minh ví, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rút tiền về ví, truy cập trên điện thoại, và trường hợp tài khoản bị tạm khoá. Bạn cũng sẽ thấy phần giải thích cách tiền đi qua hệ thống: bạn mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tài khoản hiện trong ô nạp, xác nhận bằng
mã PIN, rồi tiền vào ví tài khoản và bạn tự kiểm trong lịch sử giao dịch. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc trước lần rút đầu — chúng tôi đối chiếu tên trên ví với tên bạn đã đăng ký. Câu hỏi về trò chơi, ví dụ Blackjack Trực Tiếp VIP hay Mines Ngọc Vàng, nằm cùng
chỗ để bạn khỏi mở nhiều tab. Khi luồng nạp rút thay đổi, chúng tôi sửa lại câu trả lời cho khớp với thứ bạn thấy trong tài khoản.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Bank chuyển khoản
- Debit Card